MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1: TARAFLAR

SATICI :
Ünvan :	İstanbul Meridyen Mücevher Saat ve Aks.Tic. A.ş.
Adres :	Balmumcu Mah. Bestekar Hacı Faik sokak No.6/2 Beşiktaş-İstanbul
Telefon :	+90 212 519 30 10
Faks:	+90 212 519 18 65
E-Posta :	[email protected]
Mersis No :	0481105539500001
İnternet Sitesi :	https://www.artegioia.com/
ALICI :
Adı-Soyad/ Ünvan :
Adres :
Telefon :
E-Posta :

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu “Mesafeli Satış Sözleşmesi”nin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait artegioia.com internet sitesi üzerinden (Bundan böyle “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır.) elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/lerin satın alınması/satışı, teslimi ve diğer hususlar ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Bundan böyle “Kanun” olarak anılacaktır.) ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Bundan böyle “Yönetmelik” olarak anılacaktır.) hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesine ilişkindir.

MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER

Ürünün/lerin vergiler dahil toplam fiyatı ve aynı zamanda ürünün/lerin temel nitelikleri ve diğer hususları İnternet Sitesi üzerinde ilan edildiği/belirtildiği şekildedir. Fiyatlar ve diğer bilgiler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

Sözleşmeye konu Ürünün/lerin temel nitelikleri (adı, cinsi ve türü, miktarı, adedi, marka/modeli, rengi), tüm vergiler dahil Türk Lirası olarak satış fiyatı, teslimat masrafları ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. Yurtdışına gönderilmek üzere verilen siparişlerde, aşağıdaki tutara ALICI’nın ülke gümrüğünden, vergisel ya da banka uygulamalarından kaynaklı her türlü gümrük bedeli, KDV ve benzeri durumlardan oluşabilecek ücretler dahil olmayıp bu ve benzeri durumlardan oluşabilecek ücretlerden SATICI sorumlu değildir.

Ürün ve Açıklaması	Adet	Satış Bedeli (KDV dahil)	Toplam (KDV dahil)
		___ TL	___ TL
Toplam:			___ TL
İndirimler:			___ TL
Ara Toplam:			___ TL
Gönderim - Kargo Ücreti:			0 TL
Ödeme Toplam Tutarı (KDV dahil):			___ TL

Teslimat Bilgileri :
Teslim edilecek Kişi Adı, Soyadı/Ünvanı :
Adres :
Telefon :
Fatura Bilgileri :
Adı,Soyadı/ Unvanı :
Adres :

Sipariş Tarihi :
Teslimat Tarihi :
Teslim Şekli :		SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması/ları aracılığıyla teslim edilecektir.
Ödeme Şekli :

[OS3]
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, İnternet Sitesi’nde Sözleşme konusu ürünün/lerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimata ve cayma hakkına ve diğer hususlara ilişkin ön bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu konularda ürünün/lerin satın alınması/satışına dair elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. ALICI, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası olan ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli satış sözleşmelerin kurulmasından önce SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken; SATICI’ya ilişkin bilgiler (ünvan, adres, iletişim bilgileri, Mersis numarası), ürüne/lere ait temel nitelikler, ürünün/lerin vergiler dahil Türk Lirası satış fiyatı, ödeme ve teslimat (ve varsa masrafları) bilgileri de dahil tüm ön bilgileri yine “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar ve sözleşmenin getirdiği tüm hak ve yükümlülükler konusunda Kanun’a uygun doğru, eksiksiz ve anlaşılır olarak edindiğini ve bu bilgileri onayladığını kabul etmiş olur. ALICI, sonrasında sipariş verdiğini, yine Üyelik Sözleşmesi’ne taraf olduğunu ve herhangi bir itirazı olmadığını kabul ve taahhüt eder.

4.3. ALICI, işbu Sözleşmeyi kabul etmekle, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul etmektedir.

4.4. Sözlesme konusu her bir ürün, sipariş talebinin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 30(otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.5. Sözleşme konusu ürünün/lerin teslimatı ile ilgili olarak;

4.5.1. ALICI’dan başka kişi/kuruluşa teslim edilecek olması durumunda teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5.2. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya ya da teslim gerçekleştirilecek kişi/kuruluşa teslimi aşamasında karşılaşacağı herhangi bir sorun nedeniyle, ürünün/lerin ALICI’ya ya da kişi/kuruluşa teslim edilmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5.3. Teslim anında ALICI’nın ya da teslim gerçekleştirilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle ALICI’nın ürünü/leri geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile SATICI aksini belirtmedikçe ürünün/lerin kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya geri iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI’ya aittir.

4.5.4. ALICI, ürünün/leri teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ürünün/lerde kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünün/leri kabul etmemek ve Kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur.

4.6. SATICI, Sözleşme konusu ürünün/lerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere haiz olarak, varsa mevzuat uyarınca zorunlu olan hallerde garanti belgeleri, kullanım kılavuzları, işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.7. Sözleşme konusu ürünün/lerin teslimatı için işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası olan Ön Bilgilendirme Formu’nun ve işbu Sözleşme’nin, İnternet Sitesi’nde sipariş oluşturulurken ALICI tarafından kabul edilmiş olması ve bedelinin ALICI tarafından ödenmiş olması şarttır. Ön Bilgilendirme Formu onaylanarak Sözleşme’nin akdedilmesinden sonra herhangi bir nedenle ürünün/lerin bedeli ödenmez veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün/leri teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.8. SATICI, Sözleşme konusu ürünün/lerin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3(üç) gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirecek ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tüm ödemeyi bildirim tarihinden itibaren 14(ondört) günlük süre içinde ALICI’ya iade edecektir.
SATICI Sözleşme konusu ürünü/leri tedarik edemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde 4.8. de belirtilen yöntemlerle bilgilendirmek ve sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalite ve fiyatta başka bir ürünü tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır.

4.9. Sözleşme konusu ürün/lerin ALICI ya da teslim gerçekleştirilecek kişi/kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının (yada banka kartının ve/veya İnternet Sitesinde sunulan diğer ödeme sistemlerinin) ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI, ürün/leri 3(üç) gün içinde nakliye gideri de kendisine ait olacak şekilde SATICI’ya iade edecek yada ürün bedelini SATICI’ya ödeyecektir.

4.10. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler, Dünya Sağlık Örgütü tarafından pandemi ilan edilen durumlar, savaş, seferberlik, sıkı yönetim, tüm Türkiye geneli yahut kargo operasyonlarını etkileyecek şekilde belirli illerde sokağa çıkma yasağı ilan edilmesi veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu ürün/leri süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini veya sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde, tutar 14 (ondört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 (ondört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılması hali tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve olası gecikmeler için SATICI’yı herhangi bir şekilde sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.11. ALICI, kabulü sonrasında bildirdiği e-posta (mail) adresine gönderildiklerinden, söz konusu ön bilgilendirmelere ve bu Sözleşme'ye, anılan maili cihazına kaydedip saklayarak her zaman ulaşabilir ve inceleyebilir. Öte yandan, SATICI nezdindeki sistemlerde üç yıl süre ile muhafaza edilir.

MADDE 5: CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünün/lerin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde SATICI’ya bildirmek koşuluyla hiçbir gerekçe göstermeksizin ve hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. ALICI’nın, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimini bu süre içinde SATICI’ya yöneltmiş olması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması ve ürünün/lerin 6. madde başlığı altında düzenlenen “Cayma Hakkının İstisnaları” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde;

a) iade edilmek istenen ürün/lerin, ürün/lerin faturasının (iade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte) gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

b) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

c) SATICI, ALICI’nın cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14(ondört) günlük süre içerisinde ürün/lerin varsa teslimine ilişkin masrafları da dahil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmekle, ALICI’da cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10(on) günlük süre içerisinde ürün/leri SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

ç) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

5.3. Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, faks numarası ve e-posta bilgileri aşağıdaki şekildedir:

Ünvanı: İstanbul Meridyen Mücevher Saat ve Aks.Tic. A.ş.
Adresi: Balmumcu Mah. Bestekar Hacı Faik sokak No.6/2 Beşiktaş-İstanbul
Telefon: +90 212 519 30 10
Fax: +90 212 519 18 65

E-posta Adresi: [email protected]

Cayma hakkı kapsamında öngörülen kargo firması/ları SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması/larıdır.

İade tutarları sipariş esnasında kullanılan ödeme metodu ile geri ödenir.

Kredi kartı kullanılması halinde, iade tutar(lar)ı ALICI’nın kredi kartı veya banka hesabına yapılır. Kredi kartına yapılacak olan iade ödemelerinde ilgili banka kuralları saklıdır.

Havale/EFT ile oluşturulmuş siparişlerin iadesi durumunda ödeme yapılırken banka tarafından tahsis edilen tutarın iadesi yapılmamaktadır.

Garanti Pay aplikasyonu veya web sitesi aracılığıyla yapılacak olan iade ödemelerinde Garanti Pay kuralları saklıdır.

MADDE 6: CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

ALICI, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a)Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI kontrolünde olmayan mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

b) ALICI’nın isteği ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanım tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,

ç) Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilşkin sözleşmeler,

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,

e) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

MADDE 7: İHTİLAFLARIN HALLİ VE YETKİLİ MAHKEME

7.1. ALICI, Sözleşme konusu ürün/ler ile ilgili olarak herhangi bir konuda şikayetinin olması halinde, şikayetini [email protected] SATICI’ya iletebilir. İletilmiş olan şikayetler değerlendirilerek çözümlenmeye çalışılacak ve en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.

7.2. Bu Sözleşme’den doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen ve Resmi Gazete yayınlanarak ilan edilen parasal sınırlar dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli/yetkilidir. ALICI, mal veya hizmeti satın aldığı veya yerleşim yerinin bulunduğu (ikametgahındaki) Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

MADDE 8: YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme’nin kabul edilerek onaylanması ve İnternet Sitesi üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi ile birlikte ALICI, işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacak ve işbu Sözleşme yürürlüğe girecektir.

Ön Bilgilendirme Formu, Üyelik Sözleşmesi ve ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura ve diğer dokümanlar işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

SATICI : İstanbul Meridyen Mücevher Saat ve Aks.Tic. A.ş.

ALICI :

TARİH :